Hotel ten położony jest w centrum Chicago, w samym sercu okolicy River North, zaledwie 3 przecznice od słynnej okolicy handlowej, gastronomicznej i rozrywkowej Magnificent Mile przy alei Michigan Avenue. Z obiektu można podziwiać widoki na miasto. Do dyspozycji Gości jest wyróżniona w rankingu Zagat restauracja oraz nowocześnie urządzone pokoje. Każdy pokój w hotelu Hyatt Place Chicago River North wyposażony jest w 42-calowy telewizor HD z płaskim ekranem i oferuje część wypoczynkową z rozkładaną sofą oraz oddzielne miejsce do pracy z biurkiem. Z niektórych pokoi roztaczają się wspaniałe widoki na miasto. Popularny szef kuchni CJ Jacobson zaprasza do restauracji Ema, która znajduje się obok hotelowego holu. W lokalu tym serwowane są rozmaite przekąski inspirowane kuchnią śródziemnomorską. Na miejscu działa też całodobowy sklep. Goście mogą poćwiczyć w całodobowym, nowoczesnym centrum fitness. Do ich dyspozycji jest też zaplecze konferencyjno-eventowe o łącznej powierzchni 232 m². Hotel oferuje ekskluzywne zaplecze biznesowe, w tym supernowoczesny sprzęt audiowizualny oraz zdalne drukarki. Park Milenijny oraz molo Navy Pier znajdują się 2 km od hotelu. Dojazd do stadionu Wrigley Field, na którym rozgrywa swoje mecze drużyna Chicago Cubs, zajmuje 15 minut.